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澄海玩具:薄發源于厚積 敦行終能致遠——淺談315澄海玩具企業?;錄?/div>
發布時間:2013/3/18 9:15:32 瀏覽:16838

撥浪鼓、玩具手機、積木、童車、七巧板、變形金剛……于孩子而言,這些精美而不失趣味的玩具,是孩童時期最童真的初衷、最原始的快樂,為無憂無慮的童年帶來了豐碩多彩的夢幻與憧憬。

在某種層面上看來,玩具真是個好東西,它與時代、風土、民俗、國情息息相關,在純真的世界里,感染著俏皮的童心與童趣。

廣東澄海,作為中國最大的玩具制造基地之一,全國首個玩具禮品出口基地,一直以來,都堅持“走正道、守信用、興品牌、強實業”的發展理念。當前,澄海玩具禮品產業規模不斷擴大,產品質素不斷提升,產業規模以平均每年約14%的速度增長,70%的產品出口到世界100多個國家及地區,占全國玩具出口量的近兩成,已在業內享有“全國玩具看廣東,廣東玩具看澄?!敝?。

 

然而,這兩年,澄海玩具卻頻頻陷入偽劣?;?。20123月,央視315晚會曝光廣東澄海的垃圾玩具事件。報道指出,廣東澄海區玩具產業使用垃圾制造玩具,包括使用醫療廢物這樣細菌等嚴重超標的垃圾塑料。一時間,醫療垃圾、毒玩具變成了澄海玩具的代名詞,家長們一談“毒玩具”,紛紛色變。2013年,當315消費者權益日即將到來之時,央視財經頻道記者再一次來到中國最大的玩具生產基地——汕頭市澄海區進行采訪,并再次報道:垃圾加工成原料,澄海非法“二料”玩具猖獗依舊。

消息一經公布,立即在社會掀起了軒然大波?!?SPAN lang=EN-US>315”晚會及眾多媒體的震懾力迅速在各領域蔓延,產地為澄海的玩具銷量直線下降,在許多玩具市場,許多顧客只要一聽到“澄海玩具”,扭頭就走……澄海的玩具行業一夜之間陷入了困境,迅速處于風尖浪口之上。

圍繞這一事件的爭論,一時間輿論鋪天蓋地、眾說紛紜。這是一場不夠客觀的報導,抑或是一次澄海玩具品牌的淪落呢?

不可否認,當前,澄海玩具業確實存在著某些小作坊為了降低生產成本,利用廢舊原料生產“三無”劣質玩具的問題。但從“從澄海制造到澄海創造”的玩具行業整體發展歷程來看,偽劣玩具其實是個別現象,絕大部分澄海的玩具企業都遵紀守法,嚴把安全質量關。近年來,澄海玩具在擴大貿易出口方面有著突出的成就,80%以上的玩具企業都是走出口市場,而出口的產品都必須符合國際標準,這意味著這些產品不僅要達到“中國強制認證”(簡稱3C)的標準,還要達到CE認證、歐盟EN71 、美國ASTMROHS等檢測認證。因此,若只因少數幾個例子就完全否認澄海玩具,否認澄海玩具產業發展的積極影響,那對于大多數合法商家來說是非常不公平的,其所帶來的負面影響更是不可估量。央視作為國內影響力極大的主要媒體,曝光一小撮無良商家的不法行為,整頓和凈化市場經濟秩序,?;は顏叩暮戲ㄈㄒ娌皇芮趾?,這種行為毋庸置疑,但報導應全面客觀,不可以偏概全,以致讓地方的支柱產業蒙受不白之冤,讓產業經濟陷入低谷。

當然,這些媒體的報道,也為澄海的玩具生產企業敲響了警鐘,如何嚴于律己、強化內部管理、形成品牌質量優勢,應當成為各大玩具生產企業發展的重中之重。

 

 

澄海的玩具企業,多是在本地土壤發展壯大的中小型民營企業,當其他一些地區還停留在“三來一補”的簡單加工貿易上時,二十世紀80 年代中期至90年代中期,澄海玩具行業就已經通過大量引進全自動注塑機、生產組合式動態,使玩具的產量、質量有了較大的提高,近年來,澄海通過自主創新形成了一些本地的自主玩具品牌,不僅在國內有了一定的知名度,也在外銷市場贏得寶貴的一席之地。

目前澄海絕大部分玩具生產企業已形成了規范的玩具生產體系,但在現階段發展過程中,除了315質量?;錄?,澄海玩具企業還面臨著其他方面的嚴峻挑戰:

1、玩具產品安全的法律法規和標準更加嚴格,玩具企業檢測認證費用將提高并出現重復支出,生產成本上升;

2、從宏觀趨勢來看,在較長一段時間內我國勞動力成本將繼續上升,給勞動密集型的玩具企業帶來很大的成本壓力;

3、除了歐美等國通過提高法律法規要求設置技術貿易壁壘外,一些發展中國家還通過出口配額、進口許可證等方式設置貿易壁壘,限制中國玩具進口;

4、玩具企業內外銷業務人員的短缺則使得玩具企業的市場推廣和銷售事倍功半,特別是國內市場玩具銷售瓶頸亟待打破。

結合固有優勢以及315事件所帶來的挑戰,在日后的發展過程中,澄海玩具企業應怎樣迎接消費市場的挑戰,確保企業的核心動力、競爭力與生命力,維護企業的良好形象,延續其市場競爭力?我想,質量為先、技術創新、品牌營銷應是核心所在。

1.從市場細分角度來看:當前,玩具行業動態不斷更新,行業發展進入微利時代,玩具產品更新越來越快,玩具消費周期也越來越短,玩具生產企業必須根據實際情況將消費市場細分準確,根據不同消費群體進行產品開發,從而獲得良好的市場反映及新的利潤增長點。

所謂市場細分,就是以顧客需求的某些特征或變量為依據,區分具有不同需求的顧客群體的過程。玩具產品的開發應該考慮產品的影響范圍,對各個年齡層次潛在消費者的偏好進行詳細調查,深入分析玩具市場結構和顧客的需求心理,抓住消費者的需求,將市場細分深刻地引入到產品的研發上來。除了市場上的暢銷品,還須致力于推進更多創新產品的生產,完善產品組合,以產品組合模式開發不同層面的消費群體,形成組合營銷模式,使經營向差異化方向發展,專業分工向細微化發展。

2.從質量為先方面來看:在生產管理方面,繼續加強生產技術方面的培訓與學習,以高品質的產品質量和高效益的生產效率作為發展的堅實基礎,逐步建立同國際慣例接軌的安全質量體系。

玩具生產企業必須遵循“產品力求精益求精”的原則,全盤考慮顧客的需要,把真情與追求完美的執著,灌注在每一個細節上,致力創造出理想的產品。同時,企業生產過程中必須密切關注玩具的相關法規要求、貿易動態,嚴格遵守《國家玩具安全技術規范》等相關規定,認真執行國家強制性技術標準,積極推行ISO9000體系,辦理3C認證、環保認證、安全認證、消防認證等,確保產品的質量和安全。此外,加強企業內部質量監控,嚴格把關選料及加工過程,把價格優勢轉變為質量優勢,也是促進玩具企業可持續發展的必經之路。在高質量產品的基礎上,還可考慮多元化的產品戰略。

 

 

3.從技術創新方面來看:創新在玩具行業逐漸成了一種自覺行動。與珠三角不少玩具產業做OEM(委托加工)不同,澄海的玩具產業這些年已經向ODM(自主設計加工)、OBM(自主品牌生產)轉變。當前,澄海大約有10%左右、實力相對較強的生產企業自己組建了研發中心,并且與行業協會的研發中心相對接,升級和開發智能化產品。

未來的玩具業發展亟待高科技的介入,以實現由低附加式發展向自主式發展的轉變,提高產業的核心競爭力。這也為玩具生產企業提出了新的要求,必須及時整合產業鏈,突破技術壁壘,進一步提高企業的技術水平,加強自主創新,加快高技術含量和高附加值玩具的開發力度,促進和引領產業化升級,達到真正與國際接軌。

加快企業的科技和教育投入,是不斷開發新產品,突破玩具產品技術性貿易壁壘的先決條件。進一步加強玩具設計領域綜合性人才的培養,注重技術標準與規范,建立健全生產認證標準體系,加強專利意識的培養與核心技術的攻關,是玩具行業產業化升級的推動力。

 

 

4.從品牌營銷方面來看:運用現有品牌優勢,繼續建立自己的核心品牌,在堅守核心品牌和核心業務的基礎上對所擁有的資源進行整合,是當前澄海玩具生產企業刻不容緩的任務。澄海的玩具企業必須盡快樹立自己的玩具品牌,努力營造品牌文化,利用品牌效應來提高玩具產品的附加值。

現代營銷的中心和出發點是消費者,企業生產必須以消費者為導向,樹立品牌的一切活動也要圍繞消費者進行,通過雙向溝通,培養消費者對品牌的忠誠度,綜合運用各種傳播和營銷手段,向目標消費者傳播鮮明一致的品牌形象,從而在玩具行業?;⑸?,企業的品牌仍能保持良好的市場信譽度。

5.從?;頻慕⒗純矗撼魏M婢咝幸檔拇舜撾;脖礱鰨涸諭婢咝幸檔耐馇勘澈?,隱藏著嚴重的營銷安全隱患。因此,玩具生產企業應著重培養:(1)?;ぞ?;玩具行業?;謀⒈礱嬋此樸膳既壞氖錄?,實則是玩具行業的企業營銷安全預警機制的缺失,導致關鍵營銷安全要素未能得到有效監控。(2)?;砘?;在?;⑸?,應通過有計劃的專業處理系統將?;乃鶚Ы抵磷畹??;姆槳富鼓芾夢;?,使企業在?;笫髁⒏判愕鈉笠敵蝸?。(3)?;薷椿?。?;⑸?,應采取適當的修復機制,恢復玩具企業的信譽與形象。

作為一家集專業設計、研發、生產、銷售各類電子電動塑膠玩具產品、并享有自主進出口權的企業,廣東群興玩具股份有限公司將以此次315質量?;錄?,在未來的生產活動中,始終堅持“質量為本、信譽為魂、追求卓著、獨樹品牌”的可持續發展理念,加強生產管理,嚴把質量關,以“德”為先,以品牌立市,致力為消費者提供更多卓越優質的玩具產品。

 

  

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